岗位职责:
1、根据公司发展战略 ,负责规划、搭建及运营电商服务平台;
2、负责店铺的日常运营、推广、客户关系管理及异常情况的反馈,分销店铺的管理,确保业绩指标的完成;
3、回复客户咨询、引导促成订单、接单、跟单,保持平台好评率和良好信用度,提升平台星级;
4、负责活动及新品推广计划的制定,有效提升店铺和产品访问量,并组织实施与效果评估;
5、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、配合项目组完成项目客户的第三方渠道平台的策划建设、网店装修、促销活动计划执行反馈、宝贝上下架及产品调价等;
6、熟悉各电商平台基本操作规范及风险规避,提升产品的转化率,保证资金周转率,完成年度电商的销售额;
7、负责研究电商平台最新规则及销售促销推广方法,追踪市场变化,及时调整运营策略;
8、根据平台搜索规则及用户习惯,优化店内产品标题关键词,产品详情页,店铺分类导航及首页等信息,不断优化用户体验,提升用户满意度,提升用户价值,提升流量价值;
岗位要求:
1、专科以上学历,25-35岁,有相关电商运营两年以上工作经验,熟悉淘系、抖音等各类电商平台规则
2、熟悉各种网络营销推广方式,达到资源利用较大化
3、熟悉电商销售的各种流程,具有良好的市场销售策划和能力
4、表达能力及抗压能力强,热爱学习,具有良好的执行能力及团队协作精神
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