前厅主管 1、协助店长检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务； 2、协调处理好与各个OTA平台的订单事项； 3、做好酒店资产、物资管理； 4、酒店报表统计； 5、负责访客的接待及相关访客留言的处理； 6、协助店长处理顾客投诉； 7、领导交办的其他工作；
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